"EL ACCESO Y USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN PARA LA EMPRESA: LA BANCA EN MÉXICO"
A) Buscar los autores
- María Guadalupe Venteño Jaramillo
- María Patricia de la Rosa Valgañón
- Federico Casas Castillo
- José Luis Trujillo Cancino
- Verónica Vianey Fuentes Quiroz
B) Anotar el numero de volumen y paginas
BIBL. UNIV., ENERO-JUNIO 2010, VOL. 13, No. 1, P. 36-54
C) Definiciones
1.-La empresa
Una de las definiciones de la empresa indica que es
la actividad más común organizada por el ser humano,
involucra un conjunto de trabajo diario, esfuerzo
personal o colectivo e inversiones para lograr un fin
determinado. La empresa es el organismo formado por
personas y bienes materiales para dar satisfacciones a
su clientela, definiéndose como:
“Entidad que mediante la organización de elementos
humanos, materiales, técnicos y financieros proporciona
bienes o servicios a cambio de un precio que le
permite la reposición de los recursos empleados y la
consecución de unos objetivos determinados
2.- Para Idalberto Chiavenato, la empresa “es una organización
social que utiliza una gran variedad de recursos para
alcanzar determinados objetivos”. Por su parte, Thompson
menciona que “es una organización social por ser una asociación
de personas para la explotación de un negocio y
que tiene por fin un determinado objetivo, que puede ser el
lucro o la atención de una necesidad social”.
3.- Sector y actividad económica:
Empresas del sector primario: conocido
también como extractivo, debido a que el
elemento básico de la actividad se obtiene
directamente de la naturaleza: agricultura,
ganadería, caza, pesca, extracción
de áridos, agua, minerales, petróleo, energía
eólica, etcétera.
b. Empresas del sector secundario o industrial:
las que realizan algún proceso de transformación
de la materia prima. Abarca actividades
tan diversas como la construcción,
la óptica, la maderera, la textil, entre otras.
c. Empresas del sector terciario o de servicios:
son las empresas cuyo principal
elemento es la capacidad humana para
realizar trabajos físicos o intelectuales.
Comprende también una gran variedad de
empresas, como las de transporte, bancos,
comercio, seguros, hotelería, asesorías,
educación, restaurantes, etcétera.
4.- Tamaño
a) Grandes empresas: se caracterizan por manejar
capitales y financiamientos grandes,
por lo general tienen instalaciones propias,
sus ventas son de varios millones de dólares,
tienen miles de empleados de confianza
y sindicalizados, cuentan con un sistema de
administración y operación muy avanzado y
pueden obtener líneas de crédito y préstamos
importantes con instituciones financieras
nacionales e internacionales.
b). Medianas empresas: intervienen varios
cientos de personas y en algunos casos
hasta miles, generalmente tienen sindicato,
hay áreas bien definidas con responsabilidades
y funciones, tienen sistemas y
procedimientos automatizados.
c). Pequeñas empresas: en términos generales,
las pequeñas empresas son entidades
independientes, creadas para ser rentables,
que no predominan en la industria
a la que pertenecen, cuya venta anual en
valores no excede un determinado tope
5. -E- Conmmerce
E-Commerce significa comercio electrónico, un término que se utiliza para identificar el sistema de comercio instalado por una empresa para hacer frente a sus clientes a través de redes de computadoras y mantenido por una infraestructura digital. Surge posteriormente a la web y a la edi. Sus inicios son en las grandes empresas europeas y americanas (bancos y compañías aéreas). Sus principales actividades se dan con el intercambio de consumidores gracias a Internet.
El comercio electrónico se refiere a los procesos por los cuales los consumidores, proveedores y socios de negocio realizan actividades tales como ventas, marketing, recepción de pedidos, entregas, servicios a los consumidores, transacciones y el intercambio de información entre empresas.
Otra de sus principales ventajas es el aumento de la alternativa de elección para el consumidor, con más productos, la demanda mundial y la gran variedad de precios; ofrece un mejor acceso a la información, las especificaciones de los productos y su disponibilidad.
D) La OCDE propone indicadores para las tics
• Proporción de empresas que utilizan computadoras.
• Proporción de empleados que utilizan computadoras.
• Proporción de empresas que utilizan Internet.
• Proporción de empleados que utilizan Internet.
• Proporción de empresas con sitio web o presencia en la web donde la empresa posee
control sobre el contenido.
• Proporción de empresas con internet.
• Proporción de empresas que reciben pedidos a través de Internet.
• Proporción de empresas que realizan pedidos a través de Internet.
Indicadores centrales extendidos:
a) Proporción de empresas que acceden a Internet por modo de acceso:
• Las categorías de respuesta deberían permitir la agregación en banda estrecha y banda ancha, donde la banda ancha excluirá tecnologías de menor velocidad, tales como Dial up modem, isdn y el acceso desde teléfonos móviles de segunda generación; la misma resultará usualmente en una velocidad de conexión de al menos 256 brs/seg.
b) Proporción de empresas que cuentan con una red de área local (lan)
c) Proporción de empresas que cuentan con extranet.
